Inicio Manual de Uso – RedVozChatCRM 4. Gestión de equipos

4. Gestión de equipos

Última actualización el Aug 20, 2025

Crear un equipo (Teams)

  1. Vaya a Ajustes → Equipos.

  2. Presione “+ Nuevo Equipo”.

  3. Ingrese:

    • Nombre del equipo (ej: Soporte, Ventas).

    • Descripción.

    • Opción de asignación automática.

  4. Seleccione los agentes que formarán parte.

Editar o eliminar un equipo

  • Para editar, use el ícono de lápiz.

  • Para eliminar, use el ícono de papelera.