Inicio Manual de Uso – RedVozChatCRM 2. Administración de usuarios y agentes

2. Administración de usuarios y agentes

Última actualización el Aug 20, 2025

Crear un nuevo usuario / agente

  1. Vaya a Ajustes → Agentes.

  2. Presione el botón “+ Nuevo Agente”.

  3. Complete los datos:

    • Nombre completo

    • Correo electrónico

    • Rol (Agente o Administrador)

  4. El usuario recibirá un correo de invitación para activar su cuenta.


Editar o eliminar un agente

  1. Vaya a Ajustes → Agentes.

  2. Seleccione el agente de la lista.

  3. Use el ícono de lápiz ✏️ para editar.

  4. Use el ícono de papelera 🗑 para eliminar al agente.

⚠️ Nota: Solo los administradores pueden eliminar agentes.